Què fer si tens un problema

🛟 Què fer si alguna cosa falla

1. Mira anuncis i usa /estado per comprovar si el servidor està tancat, iniciant o en manteniment.
2. Llegeix el missatge complet i fa una captura on es vegi l'error. No esborris mods, mons ni configuracions a l'atzar.
3. Tanca Minecraft i el llançador alhora i torna a intentar-ho una vegada. En Java executa l'actualitzador oficial; en Bedrock reinicia el joc i comprova la IP i el port.
4. Confirma que fas servir la versió, perfil i IP indicats en /ip i que la teva connexió funciona. Si localhost entra però ningú des d'Internet pot fer-ho, el Owner ha de revisar els ports del router.
5. Pregunta amb /soporte pregunta:TU PROBLEMA. Si continua, obre /ticket problema:RESUMEN; el ticket és privat.

Inclou sempre: Java o Bedrock, nom del jugador, hora aproximada, missatge exacte, captura, què estaves fent i quins passos ja has provat. En Java adjunta latest.log si el Staff ho sol·licita.

Mai no publiquis contrasenyes, PIN, tokens, codis de verificació ni dades personals. No repeteixis la connexió sense parar: espera la resposta del Staff.