Was tun, wenn Sie ein Problem haben?

🛟 Was tun, wenn etwas schief geht

1. Sehen Sie sich Anzeigen an und verwenden Sie /estado, um zu überprüfen, ob der Server heruntergefahren, gestartet oder in Wartung ist.
2. Lesen Sie die gesamte Nachricht und machen Sie einen Screenshot, der den Fehler zeigt. Löschen Sie Mods, Welten oder Einstellungen nicht wahllos.
3. Schließen Sie Minecraft und den Launcher vollständig und versuchen Sie es noch einmal. Führen Sie in Java den offiziellen Updater aus. Starten Sie in Bedrock das Spiel neu und überprüfen Sie die IP und den Port.
4. Bestätigen Sie, dass Sie die in /ip angegebene Version, das Profil und die IP verwenden und dass Ihre Verbindung funktioniert. Wenn sich localhost anmeldet, sich aber niemand aus dem Internet anmelden kann, sollte der Besitzer die Router-Ports überprüfen.
5. Fragen Sie bei /soporte pregunta:TU PROBLEMA. Wenn es weiterhin auftritt, öffnen Sie /ticket problema:RESUMEN; Das Ticket ist privat.

Immer enthalten: Java oder Bedrock, Spielername, ungefähre Zeit, genaue Nachricht, Screenshot, was Sie gemacht haben und welche Schritte Sie bereits versucht haben. Hängen Sie in Java latest.log an, wenn der Stab dies verlangt.

Veröffentlichen Sie niemals Passwörter, PINs, Token, Bestätigungscodes oder persönliche Informationen. Wiederholen Sie die Verbindung nicht, ohne anzuhalten: Warten Sie auf die Antwort des Personals.